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En utilisant ce site et / ou nos services, vous acceptez le traitement de vos données personnelles comme décrit dans cette Politique de confidentialité.

Cette politique de confidentialité fait partie de nos conditions générales; En acceptant les termes et conditions, vous acceptez également cette politique. En cas de conflit entre les termes utilisés dans les Conditions générales et la Politique de confidentialité, ces dernières prévaudront.

TABLE DES MATIÈRES

  1. Définitions utilisées dans cette politique
  2. Principes de protection des données que nous suivons.
  3. Quels droits avez-vous sur vos données personnelles?
  4. Quelles informations personnelles nous recueillons à votre sujet
  5. Comment nous utilisons vos données personnelles
  6. Qui d’autre a accès à vos données personnelles?
  7. Comment nous sécurisons vos données
  8. Informations sur les cookies
  9. Coordonnées

DÉFINITIONS

Données personnelles – toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.
Traitement – toute opération ou ensemble d’opérations effectuées dans des données personnelles ou dans des ensembles de données personnelles.
Personne concernée – personne physique dont les données à caractère personnel sont en cours de traitement.
Enfant – personne physique de moins de 16 ans.
Nous / nous (en majuscules ou non) – Bulle & Brume

PRINCIPES DE PROTECTION DES DONNÉES

Nous nous engageons à respecter les principes de protection des données suivants:

  • Le traitement est légal, juste et transparent. Nos activités de traitement ont des raisons légales. Nous considérons toujours vos droits avant de traiter des données personnelles. Nous vous fournirons des informations sur le traitement sur demande.
  • Le traitement est limité à l’objectif. Nos activités de traitement sont conformes à la finalité pour laquelle les données personnelles ont été collectées.
  • Le traitement est effectué avec un minimum de données. Nous recueillons et traitons uniquement le minimum de données à caractère personnel nécessaires à quelque fin que ce soit.
  • Le traitement est limité dans le temps. Nous ne stockerons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire.
  • Nous ferons de notre mieux pour garantir l’exactitude des données.
  • Nous ferons tout notre possible pour garantir l’intégrité et la confidentialité des données.

DROITS SUR LES DONNÉES

La personne concernée a les droits suivants:

  1. Droit à l’information: signifie que vous avez le droit de savoir si vos données personnelles sont en cours de traitement; quelles données sont collectées, où elles sont obtenues et pourquoi et par qui elles sont traitées.
  2. Droit d’accès: signifie que vous avez le droit d’accéder aux données collectées à votre sujet. Cela inclut votre droit de demander et d’obtenir une copie de vos données personnelles collectées.
  3. Droit de rectification: signifie que vous avez le droit de demander la rectification ou la suppression de vos données personnelles qui sont inexactes ou incomplètes.
  4. Droit de rétractation: Dans certaines circonstances, vous pouvez demander que vos données personnelles soient supprimées de nos archives.
  5. Droit de restreindre le traitement: lorsque certaines conditions s’appliquent, vous avez le droit de restreindre le traitement de vos données à caractère personnel.
  6. Droit de s’opposer au traitement, c’est-à-dire que dans certains cas, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel, par exemple dans le cas du marketing direct.
  7. Droit de vous opposer au traitement automatisé, ce qui signifie que vous avez le droit de vous opposer au traitement automatisé, y compris le profil; et ne pas être soumis à une décision basée uniquement sur un traitement automatisé. Ce droit que vous pouvez exercer chaque fois que le profil produit des effets juridiques qui vous concernent ou qui l’affectent de manière significative.
  8. Droit à la portabilité des données: Vous avez le droit d’obtenir vos données personnelles dans un format lisible par machine ou, si possible, par transfert direct d’un processeur à un autre.
  9. Droit de porter plainte: Si nous refusons votre demande en vertu des droits d’accès, nous vous en indiquerons la raison. Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont votre demande a été traitée, contactez-nous.
  10. Droit à l’aide de l’autorité de surveillance, ce qui signifie que vous avez le droit de bénéficier de l’aide d’une autorité de surveillance et du droit à d’autres recours, tels que la demande de dommages-intérêts.
  11. Droit de retirer son consentement: Vous avez le droit de retirer tout consentement donné pour le traitement de vos données personnelles.

DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS

Informations que vous nous avez fournies
Cela peut être votre adresse électronique, votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse personnelle, etc., principalement des informations nécessaires pour effectuer une prestation ou pour améliorer votre expérience client avec nous. Nous conservons les informations que vous nous avez fournies afin que vous puissiez commenter ou effectuer d’autres activités sur le site. Ces informations incluent, par exemple, votre nom et votre adresse électronique.

Informations automatiquement collectées à votre sujet
Cela inclut les informations automatiquement stockées par les cookies et autres outils de session. Par exemple, les informations de votre panier, votre adresse IP, l’historique de vos achats (le cas échéant), etc. Cette information est utilisée pour améliorer l’expérience de ses clients. Lorsque vous utilisez nos services ou consultez le contenu de notre site Web, vos activités peuvent être enregistrées.

Informations de nos partenaires
Nous recueillons des informations auprès de nos partenaires de confiance en nous confirmant qu’elles ont des raisons juridiques de les partager avec nous. Ce sont des informations que vous leur avez données directement ou qui ont été recueillies à votre sujet pour d’autres raisons juridiques. Voir la liste de nos partenaires ici.

Informations publiques disponibles
Nous pouvons collecter des informations vous concernant qui sont accessibles au public.

COMMENT NOUS UTILISONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous utilisons vos informations personnelles pour:

  • Nous vous fournissons notre service. Cela inclut, par exemple, l’inscription de votre compte; vous fournir les autres produits et services que vous avez demandés; fournir des articles promotionnels à votre demande et communiquer avec vous concernant ces produits et services; communiquer et interagir avec vous; et vous notifier des changements dans n’importe quel service.
  • Améliorer votre expérience client;
  • Respecter une obligation légale ou contractuelle;

Nous utilisons vos données personnelles pour des raisons légitimes et / ou avec votre consentement.

Afin de conclure un contrat ou de remplir des obligations contractuelles, nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes:

  • Pour vous identifier;
  • Fournir un service ou vous envoyer / vous proposer un produit;
  • Communiquer soit par vente, soit par facturation; 

Pour des raisons d’intérêt légitime, nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes:

  • Pur vous envoyer des offres personnalisées * (de notre part et / ou de nos partenaires soigneusement sélectionnés);
  • Gérer et analyser notre clientèle (comportement d’achat et historique) afin d’améliorer la qualité, la variété et la disponibilité des produits / services offerts / fournis;
  • Réaliser des questionnaires sur la satisfaction de la clientèle;

Tant que vous ne nous avez pas informé du contraire, nous pensons que notre intérêt légitime est de vous proposer des produits / services similaires ou similaires à votre historique d’achat / votre comportement de navigation.

Avec votre consentement, nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes:

  • Pour vous envoyer des lettres d’information et des offres de campagne (de notre part et / ou de nos partenaires soigneusement sélectionnés);
  • Nous avons demandé votre consentement à d’autres fins;

Nous traitons vos données personnelles pour nous conformer aux obligations découlant de la loi et / ou utilisons vos données personnelles pour les options prévues par la loi. Nous nous réservons le droit d’anonymiser les données personnelles collectées et d’utiliser ces données. Nous utiliserons les données en dehors du champ d’application de la présente politique uniquement lorsque anonymisées. Nous conservons vos informations de facturation et les autres informations collectées à votre sujet aussi longtemps que cela est nécessaire aux fins de la comptabilité ou d’autres obligations découlant de la loi, mais pas plus que.

Nous pouvons traiter vos informations personnelles à des fins supplémentaires non mentionnées ici, mais compatibles avec les finalités pour lesquelles les données ont été collectées. Pour cela, nous allons nous assurer que:

  • Le lien entre les finalités, le contexte et la nature des données personnelles est approprié pour un traitement ultérieur;
  • Un traitement ultérieur ne nuirait pas à vos intérêts et
  • Il y aurait des garanties appropriées pour le traitement.

Nous vous informerons de tout traitement et finalité supplémentaire.

QUI PEUT ACCÉDER À VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des inconnus. Dans certains cas, des informations personnelles vous concernant sont fournies à nos partenaires de confiance afin qu’il soit possible de vous fournir le service ou d’améliorer votre expérience en tant que client.

Nous travaillons uniquement avec des partenaires de traitement capables de garantir un niveau de protection adéquat de vos données personnelles. Nous divulguons vos informations personnelles à des tiers ou à des agents publics lorsque nous sommes légalement tenus de le faire. Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers si vous avez donné votre consentement ou s’il existe d’autres raisons juridiques pour le faire.

COMMENT NOUS PROTÉGEONS VOS DONNÉES

Nous faisons de notre mieux pour protéger vos données personnelles. Nous utilisons des protocoles sécurisés pour la communication et le transfert de données (tels que HTTPS). Nous utilisons l’anonymat et la pseudonymisation, le cas échéant. Nous surveillons nos systèmes pour détecter les vulnérabilités et les attaques éventuelles.

Bien que nous fassions de notre mieux, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations. Cependant, nous nous engageons à informer les autorités compétentes des violations de données. Nous vous informerons également si vos droits ou vos intérêts sont menacés.

Nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour prévenir les atteintes à la sécurité et aider les autorités en cas de violation.

Si vous avez un compte chez nous, n’oubliez pas que vous devez garder votre nom d’utilisateur et votre mot de passe secrets.

ENFANTS

Nous n’avons pas l’intention de collecter sciemment ou de collecter des informations auprès d’enfants. Nous ne traitons pas les enfants avec nos services.

COOKIES ET AUTRES TECHNOLOGIES QUE NOUS UTILISONS

Nous utilisons des cookies et / ou des technologies similaires pour analyser le comportement des clients, gérer le site Web, suivre les mouvements des utilisateurs et collecter des informations sur les utilisateurs. Ceci est fait pour personnaliser et améliorer votre expérience avec nous.

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Nous utilisons des cookies aux fins suivantes:

  • Cookies requis: ces cookies sont nécessaires pour vous permettre d’utiliser certaines fonctions importantes de notre site Web, telles que la connexion. Ces cookies ne collectent aucune information personnelle.
  • Cookies de fonctionnalité: ces cookies fournissent une fonctionnalité qui facilite l’utilisation de notre service et permet de fournir des fonctionnalités plus personnalisées. Par exemple, ils peuvent se souvenir de votre nom et de votre adresse électronique dans les formulaires de commentaires afin que vous n’ayez pas à ressaisir ces informations lors de votre prochain commentaire.
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COORDONNÉES

Protection officielle des données
Si vous avez des questions sur le traitement de vos données personnelles, sur vos droits ou sur la présente politique de confidentialité, veuillez contacter notre responsable de la protection des données, Agnès Carpentier, à l’adresse suivante: bulle-et-brume@outlook.fr

MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité.
La dernière modification a été effectuée le 08/05/2020.